9月9日至13日，2026年我国国际服务交易交易会（以下简称“服贸会”）文旅服务专题在北京市首钢园露脸，主题为“文旅交融数智赋能”。文博展区的AI具身人形讲解员、轮番播映的AI漫剧片段、丰厚的民间传统文明数字互动体会……展会现场科技含量十足。

  受访专家和企业表明，数字技能正推进职业走“科技+内容”双轮驱动之路，解锁服务消费新场景。数字赋能文旅的落脚点始终是人，技能与内容的交融适配，是文旅高水平开展的中心。

  本年7月发布的《扩展消费“十五五”规划》提出，提高数字服务消费，运用人工智能、虚拟现实等技能赋能生活服务和景区街区，推进与文明、旅行、体育等范畴交融使用，拓宽智能体使用场景。

  首旅集团以“首享精彩旅悦未来”为主题，携旗下12家战略事务单元30余个品牌会集参展，生动诠释了数字和人文的奇妙结合。旗下王府井集团联合7NOTE打造科技文旅体会空间，凭借AI生成个性化动画视频，带来兴趣人机互动；全聚德集团打造“好鸭好呀坊”，展出“好的鸭”“美的鸭”系列文创，激活老字号IP立异势能。

  说到数字技能怎么赋能文旅服务，首旅集团副总经理卢长才对上海证券报记者表明：“咱们正凭借数字技能提高客户千人千面的服务诉求、下降运营本钱，在新业态范畴，首旅集团旗下首旅慧科正打通智能服务体系，与英国冷冻食物超市Iceland打开协作。”卢长才介绍，首旅慧科不再依托大规划线下实体场所，而是盘活供应链、大型仓储空间与物流服务体系，发掘产品特征亮点并经过线上途径传达，在传达链路中精准得悉客户的实在需求，在改进提高产品的一起提高运营功率。

  才智化转型相同延伸至黄金珠宝零售赛道。展会上，菜百股份带来智能奉客，经过RFID电子标签技能完结产品信息的秒级读取与移动付出，一起搜集试戴数据，为精准市场分析供给有力支撑。据了解，打造的“全流程智能服务、线上线下交融”的才智零售解决方案，现在已在商圈、公园及文博场所等多场景落地使用。

  国家统计局7月30日发布的多个方面数据显现，上半年，全国规划以上文明公司完结经营收入72026亿元，同比增加4.6%。其间，包括数字内容服务在内的16个文明新业态职业体现亮眼，完结经营收入35239亿元，同比增加9.6%，彰显出数字文明新业态的微弱增加耐性。

  本届服贸会上，各类数字文明、沉溺式体会项目会集露脸。AI+心情感知互动设备吸引着观众的目光：观众站在屏幕前，设备经过摄像头捕捉面部68个特征点位，辨认17项微表情，测算心情品格与体质，依托算法从展区内匹配合适当下心境的文创好物，还能生成专属山海经神兽数字卡。观时空文明开展有限公司创始人徐道升对记者表明：“AI、心理学大模型结合数字艺术，带来千人千面的才智消费，数字文创从概念落地为可亲自参加的沉溺式体会。”

  传统文明范畴相同凭借数字技能探究新表达。北京画院携“一花一国际——齐白石数字艺术沉溺展”完结全球首展，运用数字艺术活化齐白石艺术精品；北京京剧院打造吉利大戏院沉溺式体会空间，现场进行小型京剧表演，展出京剧舞台服饰、道具，设置梅影绘裳、粉墨幻容京剧换脸AI互动体会。

  AI也在重塑线上内容出产赛道。中文在线FlareFlow副总裁韩蕴新对记者表明：“跟着AI技能迭代开展，短剧创造得到十分显着提高，职业开展也产生改变：此前短剧职业依托流量盈利，主要是依托买量完结内容变现，现阶段职业在投进之外，叠加‘科技+IP’打造全流程出产能力，构成归纳竞赛优势。在数字技能赋能的年代，咱们有决心讲好我国故事，推进文明出海。”

  我国旅行研究院院长戴斌对记者表明，数字技能赋能文旅，实质是数字化服务于人。“落到详细文旅场景，真人和数字技能怎么匹配很重要，在统筹技能出现的一起，讲好故事是文旅服务的魂灵，有‘人工’才有‘智能’。”戴斌说。